俗话说商场如战场,商业竞争的竞争激烈程度与战争相比丝毫不差,在中国这个生产过剩的国度里更是如此。中国企业的平均寿命只有短短的3年左右。每天有无数的企业诞生,同样每天有无数的企业倒下,即使是世界1000强的企业存活率也只有10—12年,500强的企业上升到40年左右。中国10年前的福布斯富豪现在还有多少在板上如何利用网络信息分析优化企业决策?
企业经营主要靠不断的决策推动企业向前发展,而决策的依据从哪里来?自然是靠快速可靠的、全面的信息系统,然而中国的企业有多少有自己完善的信息系统?
指导战争的孙子兵法第十三篇用间篇专门讲如何利用网络信息分析优化企业决策了可靠信息对战争胜负的重要性,故明君贤将,所以动而胜人者,成功出于众者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人,知敌知情者也;知己知彼,百战不殆,知己不知彼,一胜一负,不知己不知彼,每战必殆。这就告诉我们那些发达的、能够自知且能知彼的、全面的、快速的、可靠的信息系统是战争取胜的关键。
中国共产党的长征之路之所以能够在几十万国民党大军的围追堵截之下,多次跳出国军的包围圈,甚至能够演出四渡赤水的好戏,顺利到达陕北,当然依靠毛主席的英明决策。而毛主席的英明决策来自于中央二科的信息及时破译系统,原来毛主席在第二次反围剿的时候,俘获了国民党的电台和密电码以及电台人员,在此基础上成立了中央苏区的密电系统,含有收发报和破译系统,通过长期对国民党密电系统的研究,完全破译了国民党的密电系统,国民党及蒋介石在部队之间的部署和调动信息完全准确的在共产党的中央指挥系统的掌握之中,这些及时的、快速的、可靠的信息为红军的决策提供了完全正确的依据,那国民党对红军对围追堵截的失败也就不足为怪了。
那么作为企业来讲我们应该如何建立自己的信息系统?首先企业之间的竞争是基于公平的竞争,既有战争的竞争性,但又不能完全用战争的手段,因为兵者诡道也,那是不择手段的、面对面的你死我活竞争法则。其二企业之间的竞争是通过对消费者的争夺来分胜负的,并不是直接面对面的分高下,如果企业对消费者的分析到位、服务到位、产品到位,那完全可以不用考虑竞争对手,只要盯住消费者、取得消费者的信任、获得消费者的拥护和喜爱就可以了,企业只要获得消费者的拥护和爱戴也就在商战的竞争中获胜了。
企业基础信息系统分两大块:内部信息系统、外部信息系统,内部信息系统主要是公司内部的员工信息系统、产品库存及销售系统,外部信息系统主要是外部客户系统、外部行业系统等。
内部员工信息系统主要是指:员工的入职、学历、工作年限、工作经历、工作成绩以及适合任职情况等,其目的是为了建立健全员工档案系统,与公司的人才规划相对比后,为公司的人才规划、引进以及员工的、培训、晋升做准备和依据。产品库存及销售系统:库存系统是为了指引销售和开单用,公司可以根据库存情况来调节销售政策,而销售数据可以用来指导生产,使销售与生产尽量相衔接,避免销售与生产完全脱节导致生产出的产品不适合市场而给公司造成巨大损失。
外部客户系统主要指:经销商系统和工程商系统信息,经销商系统信息包括:市场容量数据、经销时间、历年销售额、经销品牌、同等竞争品牌销售额、历年人员架构、库存额度、店面数量及面积、分销数量及店面面积、合作装饰公司、合作工程公司等,通过这些数据分析经销商处于何种阶段,公司采取何种支持政策以适应经销商的发展,工程商系统是指与公司直接合作的连锁系统、工程装饰公司、房地产商等,信息系统主要收集:合作时间、其它合作品牌、合作每年销量、公司架构、合同相关人员(签订人、采购人、付款人等信息),尽量详细。外部行业系统包括:国内各大装饰公司的公司信息、采购系统、业务相关连人员及公司业务动向,前50强房地产公司的公司信息、采购系统、业务相关人员及公司业务动向,国内主要连锁系统的公司信息、采购系统、业务相关人员及公司业务动向(包括汽车、酒店、金融机构、国际性的大型公司等),通过这些信息了解各公司情况并寻找促成合作的可能,同时通过了解这些公司的动向,了解整个行业的下一步发展,为公司的发展提供相对正确的决策依据。
公司的信息系统并不是直接产生经济效益的系统,甚至是耗钱的单位。但如果没有这些可靠的信息系统,公司在做决策时将会成为瞎子、聋子,做决策时只能凭感觉。因此极大可能做出错误的决策,而一个关键的错误决策有可能会葬送公司未来的前程,有可能公司从此陷入泥潭,有可能公司一蹶不振,有可能公司通过十几年甚至几十年积累起来的品牌和财富毁于一旦。因此尽管一个好的信息系统不会直接创造经济效益,但没有一个有效的、可靠的、快速的信息系统作为你做决策的依据,有可能导致你一个决策回到解放前九游下载。你不可能每次决策都靠运气,你的运气也不可能每次都好,因此一套高效的信息系统才是你长治久安的安全之道。对于哪些长期没有信息数据系统的企业九游APP,长期靠感觉决策的企业应该好好反思,如何建立一套可靠的、高效的信息系统,使企业走的更远,走得更好是企业经营中一项极为重要的要素。
原标题:高效可靠的信息系统是企业长久的保障
作者 | 唐堂
中南财经政法大学MBA、佛山华米企业咨询有限公司高级咨询师
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陶瓷信息微信第1018期
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